O que é atendimento omnichannel e como implementar na gestão de condomínios
Quando você precisa entrar em contato com uma empresa, qual é o primeiro canal que utiliza? A preferência vai mudar de acordo com o seu perfil e sabemos que entre inúmeros clientes as escolhas também serão diferentes. Agora, coloque-se no lugar do cliente: provavelmente, sua empresa tem presença digital em redes sociais e site, além […]