Guia Definitivo CRM e Automação
O que é atendimento omnichannel e como implementar na gestão de condomínios
Quando você precisa entrar em contato com uma empresa, qual é o primeiro canal que utiliza? A preferência vai mudar de acordo com o seu perfil e sabemos que entre inúmeros clientes as escolhas também serão diferentes. Agora, coloque-se no lugar do cliente: provavelmente, sua empresa tem presença digital em redes sociais e site, além […]
Winker Pro: sistema de gestão que otimiza rotinas de ponta a ponta
Depois do lançamento do Winker Flow, o primeiro software de automação de processos com CRM para administradoras de condomínios, outra solução passa a fazer parte do ecossistema Winker: um novo sistema de gestão, com ERP contábil. Winker Pro é muito mais que um sistema contábil. A plataforma mais completa e robusta do mercado possui recursos […]
O que é mapeamento de processos? Crie o seu para aumentar a produtividade
Quantos processos você acha que acontecem diariamente na sua empresa? Provavelmente são muitos e não tê-los sob controle pode afetar diretamente a eficiência e produtividade das equipes envolvidas em cada um deles. Por fim, os resultados também sofrem as consequências. A desorganização reflete em tempo perdido e falta de foco, de acordo com o Índice […]
Winker Flow: software de automação de processos para administradoras
O que esperar para o mercado de condomínios, quando automação e Inteligência Artificial são cada vez mais acessíveis e, porque não dizer, indispensáveis? Há algum tempo, está claro: a administradora tradicional, que só aparece para entrega de boletos e cobrança de taxas, perde espaço. Ao perceber esse movimento, a Winker mais uma vez sai na frente no quesito […]
Grupo SK Condomínios: “Com Winker, síndicos e moradores são autossuficientes”
O Grupo SK Condomínios fornece administração e serviços para condomínios na região do Alto Tietê, em São Paulo, e tem a Winker como aliada há cerca de dois anos. Quando houve a decisão de contratar uma ferramenta para automatizar a prestação de serviços, a ideia inicial já vinha acompanhada da vontade de descentralizar rotinas. Porém, esse potencial nunca havia sido totalmente explorado, até […]