Confira as novidades Winker lançadas na primeira quinzena de janeiro! No Winker App, a gestão de veículos por unidade agora está padronizada. Além disso, uma das novidades traz mais agilidade na definição de responsáveis por mensagens. Para o Winker Access, uma das principais melhorias é a exibição de botões de emergência na Tela de Chaves.
- WINKER APP
- Gestão de veículos por unidade
- Mensagens: definição de responsável está mais ágil
- Assembleia Virtual: fração ideal com garagem e hobby box
- Assembleia Virtual: mensagem de orientação sobre o Zoom
- Notificações diárias com white label
- Sugestão de download do app com marca do cliente
- Lançamentos de transferências na aba “Receitas e Despesas”
- WINKER ACCESS
- WINKER FLOW
WINKER APP
Gestão de veículos por unidade
A fim de melhorar a experiência do morador e aumentar a segurança sobre a gestão de veículos, foram implementadas as seguintes mudanças:
→ padronização da gestão de veículos por unidade, garantindo que o veículo seja sempre vinculado à unidade e ao morador;
→ ajustes nas regras de permissão, definindo claramente quem pode visualizar, cadastrar, editar ou excluir veículos no sistema web e no aplicativo;
→ criação da aba “Veículos” no aplicativo, listando veículos dos demais moradores da unidade, com ações controladas por perfil;
→ padronização da funcionalidade entre web e aplicativo, incluindo revisão completa da tela “Veículos” na web.
Quais são os benefícios e o que mudou?
→ Segurança: evita alterações indevidas entre moradores da mesma unidade, com regras claras sobre quem pode gerenciar veículos.
→ Padronização: web e app passam a seguir exatamente as mesmas regras, evitando inconsistências de permissão.
→ Transparência: moradores visualizam todos os veículos da unidade com clareza de responsáveis.
→ Conformidade: para garantir que o vínculo do veículo siga o modelo jurídico-operacional correto, sempre associado à unidade.
→ Experiência: navegação clara, intuitiva e alinhada com outros módulos do sistema.
Como funciona?
Agora, todo veículo deve ser vinculado obrigatoriamente à unidade e também a um morador da unidade, conforme exigência de integração com alguns sistemas.
As regras de edição e exclusão seguem rigorosamente o perfil do usuário:
→ Proprietário: pode editar e excluir qualquer veículo da unidade;
→ Inquilino: pode editar e excluir apenas veículos de moradores com perfil “Inquilino”;
→ Usuários com permissão específica: podem gerenciar todos;
→ Usuário que cadastrou o veículo: pode editar e excluir os seus veículos;
→ Demais moradores: podem apenas cadastrar e visualizar.
No aplicativo
Em “Menu” e “Outros condôminos”, além da aba “Pessoa”, existe a aba “Veículos”, que permite visualizar veículos de outros moradores da unidade com permissões adequadas.
No sistema web
A aba “Meus veículos” agora se chama “Veículos” e exibe todos os veículos da unidade, incluindo a coluna “Responsável”.
Para itens sem permissão de edição, o sistema exibe apenas o modo consulta (ícone de lupa), sem botões de alteração/remoção.
O sistema valida unidade, morador responsável e permissões em todos os fluxos de cadastro, edição e exclusão.
Onde as mudanças aparecem?
→ No aplicativo, em “Meus Dados” e “Veículos”, e também em “Outros Condôminos”.
→ No sistema web, em “Cadastros” e “Veículos da unidade”.
→ Em ambos, as novidades estarão nas telas de cadastro, edição e visualização de veículos.
Mensagens: definição de responsável está mais ágil
Ao selecionar responsáveis no módulo Mensagens, agora o usuário tem à disposição um novo filtro de busca, bem como um formato de exibição de usuários que torna o processo mais ágil e intuitivo.
Quais são os benefícios e o que mudou?
Tanto no aplicativo quanto no sistema web a lista de usuários aparece em ordem alfabética e também é possível recorrer a um campo de busca, útil principalmente em condomínios com grande quantidade de moradores. Sendo assim:
→ a seleção de responsáveis está mais rápida, simples e previsível;
→ o tempo gasto na busca por usuários em listas grandes é menor;
→ a forma de exibição e seleção entre sistema web e aplicativo está padronizada;
→ o módulo Mensagens está mais organizado e intuitivo.
Como funciona?
No módulo Mensagens, clique em “Definir responsável”, “Selecionar grupo” e em “Continuar”.
Ordenação alfabética
A lista de responsáveis é exibida sempre em ordem alfabética crescente, facilitando a identificação imediata do nome desejado.
Novo campo de busca no sistema web
Foi adicionado um filtro na versão web, no qual é possível digitar parte do nome para localizar rapidamente qualquer responsável.
Regras e comportamentos
→ A melhoria não altera permissões de uso.
→ O filtro de busca foi adicionado apenas no sistema web, pois no aplicativo essa função já existia.
→ A ordenação é padronizada e idêntica nos dois ambientes.
→ A busca filtra nomes de forma dinâmica, seja qual for o tamanho da lista.
Assembleia Virtual: fração ideal com garagem e hobby box
Condomínios que possuem unidades vinculadas às unidades principais, como garagens e hobby boxes, agora podem realizar assembleias virtuais com uma nova opção de totalização de votos, por “fração ideal com unidades garagem”.
Quais são os benefícios e o que mudou?
A contagem de votos atende às diferentes realidades de cada condomínio, sem divergências quando o regimento determina que unidades adicionais também devem ser contabilizadas na votação.
Além disso, a novidade garante:
→ apuração mais justa e proporcional à fração ideal real;
→ maior flexibilidade nas configurações de assembleia;
→ redução de divergências entre a apuração do sistema e as regras internas do condomínio.
Como funciona?
A Assembleia Virtual conta com uma nova opção nas totalizações de votos, chamada “Fração ideal com unidades Garagem”.
Quando essa nova opção é selecionada:
→ unidades que possuem extensões (como garagem ou hobby box) passam a participar da assembleia e registrar voto;
→ a fração ideal utilizada na totalização considera tanto a unidade principal quanto as unidades com extensão, gerando uma apuração proporcional à estrutura real do condomínio.
Sobre a contabilização
→ Unidades padrão continuam a ser consideradas normalmente em todas as formas de totalização já existentes.
→ Unidades com extensão, como garagem ou hobby box, são contabilizadas somente quando a opção “Fração ideal com unidades Garagem” estiver habilitada na configuração da assembleia.
Onde a mudança aparece?
Nas configurações de assembleias, em “Totalização de votos”.
Na Tela de Apuração, em “Exibição da fração total considerada (principal + extensões, quando habilitado)”.
Assembleia Virtual: mensagem de orientação sobre o Zoom
Durante o cadastro de uma assembleia virtual, quando o usuário selecionar a opção “Zoom (somente para contas corporativas ou empresariais)”, será exibida uma mensagem automática de orientação ao usuário.
Quais são os benefícios e o que mudou?
O conteúdo tem caráter exclusivamente informativo, com o objetivo de orientar sobre a necessidade de configuração prévia das credenciais do Zoom, para que a funcionalidade opere corretamente.
A partir da mensagem, será possível:
→ reduzir erros de configuração na utilização do Zoom em assembleias;
→ evitar dúvidas recorrentes e abertura de chamados desnecessários;
→ garantir que síndicos e administradoras compreendam corretamente os pré-requisitos técnicos do Zoom.
Como funciona?
Ao selecionar a opção “Zoom – conta corporativa”, o sistema exibe imediatamente a mensagem, conforme imagem abaixo.
Onde a mudança aparece?
No sistema web, em “Assembleia” e “Gerenciar assembleia”.
No campo de seleção “Zoom (somente para contas corporativas ou empresariais)”.
Notificações diárias com white label
A pedido de nossos clientes, agora as notificações diárias enviadas a síndicos também são personalizadas com a identidade visual da administradora.
Quais são os benefícios e o que mudou?
A melhoria se estende às administradoras que possuem white label e permite que os e-mails contem com a logomarca e outras informações da administradora, quando houver gestor de portal configurado.
A personalização, já presente no aplicativo, agora também está nas notificações, o que garante ainda mais destaque à entrega de valor da empresa, com reconhecimento de marca e uma experiência ainda melhor para síndicos.
Como funciona?
Quando a administradora estiver corretamente configurada, os e-mails enviados contarão com as mudanças a seguir.
→ Assunto do e-mail
De “Notificações Diárias Winker” para “Notificações Diárias – [Nome da Administradora]”.
→ Logomarca
No lugar da logomarca da Winker, haverá a da administradora.
→ Remetente
De “Winker” para o e-mail que estiver configurado.
→ Links de download do app
Direcionam às lojas de aplicativos da administradora, tanto na Play Store quanto na App Store.
Regras e comportamentos
→ A personalização só acontece se a administradora/gestor portal estiver configurado. Caso contrário, o sistema mantém 100% do padrão Winker.
→ O e-mail do remetente não é configurável via tela. A alteração, caso necessária, deve ser solicitada ao Suporte Winker.
→ A melhoria é automática, não exige ação do síndico.
Sugestão de download do app com marca do cliente
Para clientes Winker que possuem white label, agora o banner exibido no momento do cadastro de novos usuários exibe a logomarca do cliente e sugere diretamente o download do aplicativo da empresa.
Quais são os benefícios e o que mudou?
A novidade foi implementada apenas no aplicativo e o banner é exibido quando o usuário clica no botão “Quero me cadastrar”.
Ao visualizar a mensagem personalizada, o usuário:
→ reconhece imediatamente a identidade da empresa, o que ajuda no fortalecimento de marca;
→ recebe a sugestão de download do aplicativo da empresa já no momento do cadastro e percorre uma jornada linear;
→ é direcionado à loja de aplicativos da empresa com apenas um clique no botão “Ver”.
Como funciona?
Para clientes com aplicativo personalizado:
→ é exibido o banner do app com identidade visual da empresa;
→ o botão “Ver” redireciona para a loja de aplicativos da própria empresa.
Para clientes sem aplicativo personalizado:
→ é exibido o banner do aplicativo padrão Winker;
→ o botão “Ver” redireciona para a loja do aplicativo Winker.
Lançamentos de transferências na aba “Receitas e Despesas”
Uma nova configuração, agora, permite à administradora definir se lançamentos de transferências devem ou não ser considerados como receitas e despesas nos totalizadores, nos gráficos financeiros do Balancete Interativo e em outros detalhamentos.
Significa que haverá total consistência de dados entre relatórios e gráficos, sem divergência de valores.
Como funciona?
Em “Configurações” e “Financeiro”, há a nova configuração “Lançamentos de transferência devem ser considerados receitas/despesas?”.
Por padrão, a opção estará desabilitada, seguindo o seguinte comportamento:
→ transferências não compõem receitas, despesas, totais e gráficos;
→ o sistema mantém o comportamento atual.
Quando habilitada:
→ transferências positivas são consideradas como receita;
→ transferências negativas são consideradas como despesa;
→ os valores passam a compor totais, gráficos e detalhamentos.
Além disso, ao clicar no gráfico financeiro, os lançamentos de transferência são exibidos na tela de detalhamento, evitando divergências visuais.
Regras de visibilidade
Exibe apenas para administradoras que utilizam o ERP GoSoft.
Não exibe para administradoras que utilizam outros ERP’s ou que não possuem ERP configurado.
WINKER ACCESS
Serviços de emergência na Tela de Chaves
Agora, usuários do aplicativo podem acionar serviços de emergência diretamente pela Tela de Chaves, por meio de botões que ampliam a acessibilidade e segurança em situações críticas.
A melhoria está disponível para portais com controle de acesso e integração com o Situator.
Como funciona?
A integração dos Serviços de Emergência à tela de Chaves no aplicativo permite que o morador visualize e acione esses serviços a partir de um ponto já familiar e de rápido acesso.
No portal do condomínio, em “Configurações” e “Serviços de Emergência”, o módulo deve ser habilitado.
Então, a configuração sobre os tipos de emergência também estará disponível para escolha. Basta selecionar, de acordo com as preferências do condomínio.
Após selecionar e clicar em “Salvar”, os serviços estarão disponíveis aos moradores na Tela de Chaves do app, ao final da listagem de chaves, mantendo a hierarquia e organização da tela.
Remoção de acesso de inadimplentes
Uma nova configuração foi implementada em “Entrada Autônoma” para automatizar o controle de acesso de responsáveis por unidades inadimplentes ou regularizadas. Significa que o sistema de controle de acesso agora está integrado ao status financeiro proveniente do ERP.
A melhoria garante alinhamento automático entre a situação financeira da unidade e os acessos ativos no Situator e reduz a necessidade de intervenções manuais.
Como funciona?
Para que a nova configuração esteja disponível, todas as condições abaixo devem ser atendidas:
→ condomínio com plano Winker Access ou Combo Access e integrado ao Situator;
→ condomínio integrado a um sistema ERP;
→ condomínio vinculado a uma administradora;
→ usuários @winker.com.br .
Caso alguma das condições não seja atendida, a opção não é apresentada, a fim de evitar configurações indevidas.
Para habilitar, basta acessar “Configurações” e “Entrada Autônoma”.
Ao selecionar “Sim”, será habilitado o processo automático que:
→ inativa usuários associados a unidades inadimplentes no ERP;
→ reativa usuários associados a unidades que deixaram de estar inadimplentes.
Sobre o processo automático
Uma rotina é executada diariamente, à meia-noite, para:
→ consultar unidades inadimplentes no ERP e salvar;
→ inativar ou ativar usuários no Situator, de acordo com a situação de inadimplência ou adimplência.
Regras e comportamentos
→ A funcionalidade depende integralmente da informação enviada pelo ERP.
→ O processo não altera dados financeiros, apenas reflete o status recebido.
WINKER FLOW
Notificação de erros em automações
A identificação de falhas em automações no Flow agora está mais ágil, com a implementação de uma notificação automática que alerta os responsáveis. Assim, o acompanhamento das correções, bem como a visibilidade de gestores, também está mais simples.
Quais são os benefícios e o que mudou?
→ Identificação rápida de falhas em automações por meio de notificações no Flow e por e-mail.
→ Rastreabilidade, com histórico de envio e abertura das notificações.
→ Controle efetivo sobre quem realmente deve ter permissão de gerenciamento do Flow.
→ Redução do tempo de resposta para correção de erros.
→ Mais transparência para gestores sobre quem foi notificado e quem visualizou o erro.
→ Experiência melhorada no gerenciamento das automações, com acesso centralizado às informações relevantes.
Como funciona?
A melhoria foi implementada na aba “Automação” e, quando ocorre uma falha na execução de uma automação, o sistema:
→ envia automaticamente uma notificação via interface do Flow;
→ envia automaticamente um e-mail de alerta sobre o ocorrido.
Ambas as notificações são direcionadas apenas aos gestores do Flow e aos usuários com permissão de gerenciamento relacionados à automação.
No caso de automações que apresentam falha e possuem registros de notificação, é exibido, ao lado da automação, o botão “Histórico de notificações”.
Ao clicar nesse botão, é aberta uma janela com o histórico detalhado das notificações, organizado de acordo com os seguintes status:
→ E-mail(s) enviado(s) / aberto(s), com indicação percentual de abertura;
→ E-mail(s) não recebido(s);
→ Notificação(s) recebida(s) / lida(s) via Flow.
Filtros recebem melhorias visuais e de performance
Em todas as visões do Flow, foram implementados ajustes de reorganização e padronização para filtros que são amplamente utilizados. Agora, a análise de tarefas e leitura de métricas estão mais fluidas e a navegação, mais intuitiva.
Quais são os benefícios e o que mudou?
As melhorias foram realizadas em todas as visões do Flow: “Pessoal”, “Gerencial”, “Interno” e “De Cliente”.
Em cada uma das visões, os filtros seguem um funcionamento que considera:
→ tipo de tela (Runtime, Histórico, Lista, Kanban, Calendário, Performance e Automação);
→ campos relevantes para cada contexto;
→ comportamento correto das métricas após a aplicação dos filtros.
Sendo assim, o usuário passa a ter:
→ métricas mais confiáveis e coerentes com os filtros aplicados;
→ ganho de produtividade na análise e acompanhamento das tarefas;
→ maior clareza na aplicação de filtros.
Quais são as melhorias?
O filtro “Data” foi posicionado ao lado do botão de filtros, funcionando como uma opção complementar e de fácil acesso.
A aplicação do filtro permite a seleção de períodos predefinidos e o usuário também pode optar por um um período específico, definindo manualmente a data inicial e final, conforme sua necessidade.
Agora, há ainda a possibilidade de padronização da seleção de data, com diversas opções de filtro: “Todos”, “Prazo”, “Prazo SLA”, “Prazo SLA Previsão”, “Criado em”, “Modificado em” e “Concluído em (apenas onde aplicável)”.
O filtro “Atores” agora pertence ao menu de filtros. Anteriormente, ele estava posicionado na mesma área onde hoje se encontra o filtro de data.
A mudança contribui para uma interface mais limpa, reduzindo a sobreposição de filtros e facilitando o entendimento do contexto aplicado na visualização das tarefas.
A aba “Automações” recebeu um novo ícone de filtros, que permite visualizar as automações considerando o status de execução, com as seguintes opções:
→ Todas;
→ Automações com erro;
→ Automações com sucesso.
Além disso, é possível selecionar um Flow específico, facilitando a análise das automações relacionadas a um determinado processo.
Os demais filtros permanecem no mesmo local, sem alterações visuais significativas.
No entanto, foram realizados ajustes internos para garantir o funcionamento correto de todos os filtros, assegurando que as buscas retornem os resultados esperados e que as métricas exibidas sejam confiáveis e coerentes com os filtros aplicados, proporcionando mais precisão na análise das informações.
