Em abril, o Aplicativo Winker recebeu uma novidade que atenderá um dos principais desafios da gestão: o sorteio de vagas de garagem. Trata-se de uma demanda recorrente entre síndicos e administradoras que, agora, não precisa mais ser conduzida de forma manual.
O recurso de sorteio foi implementado na Assembleia Virtual, para eliminar o trabalho manual de gestores e proporcionar um processo totalmente transparente e auditável aos condôminos.
Quais são os benefícios e o que mudou?
→ O processo é 100% digital, transparente e auditável.
→ O resultado é registrado e vinculado à assembleia, com relatório disponível para download.
→ Moradores acompanham o resultado em tempo real, diretamente no app.
→ As regras de inadimplência e fração ideal de cada condomínio são respeitadas.
→ Há suporte para vagas especiais PNE/Idoso, com fluxo documental integrado.
→ Redução de conflitos e questionamentos sobre a legitimidade do sorteio.
Quais são os requisitos de funcionamento?
- O condomínio deve possuir o Plano Premium ativo, pois o recurso é exclusivo a este plano.
- As vagas de garagem do condomínio devem ser previamente cadastradas no portal, com respectivas características, pois o algoritmo de sorteio depende da base de dados para realizar as alocações.
Como funciona?
A funcionalidade foi implementada no módulo de Assembleia Virtual e estará disponível exclusivamente para clientes com o Plano Sorteios ativo. O sorteio ocorre dentro do contexto da assembleia, como um processo vinculado a ela.
Para atender diversos perfis de condomínios, foram desenvolvidos três tipos de sorteio.
Sorteio automático
O sistema realiza o sorteio de forma 100% aleatória, sem qualquer etapa de escolha pelos moradores. O resultado é gerado instantaneamente, com base nas regras configuradas.
Configurações disponíveis:
→ priorização por fração ideal;
→ priorização de adimplentes;
→ abrangência;
→ vagas PNE/Idoso.
Simulação
Antes de executar oficialmente, o síndico pode rodar uma simulação para visualizar o resultado, sem persistir os dados. Ao realizar o sorteio oficial, o sistema exibe um alerta de irreversibilidade e solicita confirmação.
Sorteio automático com preferências
Funciona como o sorteio automático, porém com uma etapa adicional: antes do sorteio, é aberto um período para que os moradores registrem suas preferências de vagas pelo app. O algoritmo tenta respeitar essas preferências no momento do sorteio.
Como funciona?
O síndico define um período (datas de início e fim) para que os moradores escolham suas preferências.
Quando o condômino acessa a assembleia, haverá uma seção “Sorteio de vagas de garagem”. Ao clicar no botão “PREFERÊNCIAS”, ele poderá escolher as vagas que prefere.
O morador filtra as vagas compatíveis com seu tipo de veículo.
Quem tem direito a 2 vagas registra preferências separadas para a Vaga 1 e a Vaga 2.
O sistema tenta dar a 1ª preferência; se já foi para outra unidade, tenta a 2ª, e assim por diante.
Se nenhuma preferência estiver disponível, o sistema atribui uma vaga livre, automaticamente.
Inadimplentes participam do sorteio, mas suas preferências são ignoradas pelo sistema.
Sorteio manual
Modalidade interativa e conduzida em tempo real pelo síndico, durante a assembleia. Diferente dos automáticos, o sorteio ocorre unidade por unidade, com confirmação de presença a cada chamada.
Como funciona?
O sistema sorteia e exibe uma unidade de cada vez, com um temporizador visual.
O síndico confirma se o morador está presente.
Se presente: o sistema mostra a vaga atribuída, com base na preferência do morador.
O morador pode registrar quantas preferências quiser, sem limite.
Se todas as preferências do morador já foram para outros, o síndico escolhe uma vaga disponível na hora.
Resiliência: o sistema salva o estado a cada passo do sorteio. Em caso de queda de conexão ou fechamento acidental da tela, o síndico pode retomar de onde parou, sem perda de dados e sem reatribuição de vagas já confirmadas.
Vagas PNE/idoso
Vagas PNE e idoso seguem um fluxo separado do sorteio comum, com validação documental obrigatória antes da atribuição.
Fluxo para o morador, pelo app
O morador envia documento comprobatório (até 1 anexo por solicitação).
Enquanto pendente de moderação, pode editar ou substituir o documento.
Após moderação, o botão de edição é removido.
Se recusado, pode reenviar novo documento.
Acompanha o status em tempo real: “Aguardando” (amarelo), “Aprovado” (verde) ou “Recusado” (vermelho).
Fluxo para o síndico/administrador, pelo sistema web
O gestor acessa a opção “Gerenciar solicitações de documentos” e modera cada solicitação.
Na recusa, é obrigatório informar um motivo, com mínimo de 30 caracteres.
O sorteio oficial fica bloqueado enquanto houver documentos pendentes de moderação.
Após moderar todos, é aberta a etapa de alocação manual: o síndico atribui vagas especiais disponíveis aos moradores com documentação aprovada.
Se sobrarem vagas especiais, o síndico pode optar por disponibilizá-las para o sorteio comum.
Se houver mais solicitantes do que vagas especiais, os excedentes participam do sorteio comum.
Resultado e relatório
Após a execução, o resultado é exibido separado por bloco.
Unidades contempladas e não contempladas são listadas.
O síndico publica o resultado, que passa a ficar disponível para os moradores no app.
Moradores contemplados visualizam a mensagem “Sorteio concluído. Sua unidade foi contemplada.”, com os dados da vaga.
Moradores não contemplados visualizam a mensagem “Que pena, você não foi o(a) ganhador(a).”.
O relatório estará disponível para download em PDF/planilha, com informações sobre contemplados e não contemplados.
