Antes de entender mais sobre o que é um aplicativo white label e quais suas possíveis vantagens, alguns fatos.

Estamos em um dos países onde o mercado de aplicativos mais cresce: o Brasil perde apenas para a Indonésia no cenário mundial. 

Dados da Adjust, no relatório Global Apps Trends, demonstram que o brasileiro realmente aderiu à tendência de comprar, pagar contas, pedir refeições, entre outras atividades, através de aplicativos. 

O que o mercado de condomínios tem a ver com isso? 

Administradoras de condomínios encaram o aplicativo próprio não somente como diferencial de mercado. Utilizar e oferecer a solução já tem forte ligação com crescimento e retenção de clientes.

Entre as opções, está a contratação de uma plataforma white label, que pode ser mais prática e menos cara. 

A seguir, vamos detalhar o conceito, benefícios e pontos a serem considerados por uma administradora de condomínios, nesta escolha.

O que é um aplicativo white label?

Em tradução livre, white label significa etiqueta branca. 

Então, um aplicativo white label está associado à terceirização do desenvolvimento da plataforma. 

Ocorre da seguinte forma: uma empresa contrata um software de mercado, que já está validado pelos usuários, porém, que pode ser personalizado com a marca desta empresa.

O formato está disseminado também entre administradoras de condomínio.

Isso porque, ao optar por um aplicativo white label, a administradora terá um aplicativo próprio, que evidencia sua marca, sem precisar investir em desenvolvimento, mas com a oportunidade de realmente lucrar mais.

Se você acha que a economia por si só já é um motivo bastante atrativo para aderir ao white label, saiba que esta não é a única vantagem.

Quais os benefícios de um aplicativo white label?

Quando uma administradora de condomínios toma a decisão de que precisa de um aplicativo para chamar de seu, provavelmente, a empresa já vislumbra a expansão de negócios e a possibilidade de ganhar dinheiro com aplicativo white label.

Porém, atrelada à essa visão, a escolha pode trazer outras vantagens, com poder de impactar em longo prazo os resultados esperados. 

Listamos 5 principais benefícios, prossiga a leitura para conhecer mais sobre cada um deles.

 

1. Menos custos

Afinal, como funciona o sistema white label para aplicativos? Para responder essa questão, comece imaginando quanto custa o tempo de um profissional (ou de uma equipe) capaz de desenvolver uma plataforma.

Não existe uma única resposta, mas, pode ter certeza: será mais caro que a contratação de um modelo white label.

Além disso, a desenvolvedora que fornece aplicativos white label tem equipe especializada em tecnologia. 

Significa outro custo a menos, pois quanto seria necessário investir para manter profissionais voltados ao aplicativo em sua administradora?

Enquanto é difícil mensurar o custo de desenvolvimento de um aplicativo que não existe, o white label entrega ainda previsibilidade de gastos, com taxa inicial de adesão e mensalidades pré-definidas. 

Os valores podem variar de acordo com a empresa desenvolvedora, mas serão menores que a criação de um novo aplicativo.

 

2. Suporte e atualizações

Novamente, entramos no quesito contratação de profissionais. 

Lembra da equipe especializada em tecnologia, mantida pela desenvolvedora do aplicativo?

Normalmente, ela estará à disposição da sua administradora também para manutenção e suporte. 

Nesse sentido, correção de possíveis falhas serão responsabilidade da desenvolvedora. 

A empresa que fornece o software trabalhará ainda em atualizações do aplicativo e desenvolvimento de novos recursos, fator essencial para a segurança e inovação constante do sistema.

 

3. Tempo e foco para o seu negócio

Para uma administradora de condomínios, a gestão eficiente, transparente e tranquila é o principal serviço capaz de reter e fidelizar clientes.  

Então, oferecer um aplicativo próprio agrega muito valor diante de síndicos e condôminos. 

Com um aplicativo white label, sua empresa tem capacidade de entregar inovação e comodidade, mas não precisa se preocupar com detalhes sobre programação, arquitetura da informação ou servidores. 

Novamente, estas são questões que a desenvolvedora do app tem condições e estrutura para atender. 

Por fim, a equipe da administradora permanece concentrada no que realmente importa: a gestão de condomínios e a satisfação de clientes. 

Não é simples entregar um serviço completo de qualidade. Porém, será menos trabalhoso se você não precisar se preocupar também com projetos de tecnologia.

 

4. Personalização: sua marca em evidência

Você já deve ter ouvido falar que, a depender do condomínio e da forma como a prestação de serviços acontece, o trabalho da administradora passa despercebido. 

Este é mais um dos desafios que um aplicativo white label ajuda a resolver. 

É fácil explicar o motivo: o aplicativo white label é aberto à personalização, ou seja, a marca, as cores, a identidade visual da sua empresa farão parte do software. 

Dessa forma, sempre que um cliente utilizar o aplicativo, ele estará em contato direto com o nome da sua administradora.

 

5. Uma solução já testada

Imagine que sua administradora decide desenvolver um aplicativo próprio… 

Talvez, você não saiba por onde começar, mas uma pergunta seria inevitável: será que vai dar certo?

Desta dúvida, outras várias iriam surgir: os clientes vão gostar? O aplicativo terá engajamento? Quais funcionalidades oferecer? De que forma?

Bem, plataformas white label já estão no mercado, são utilizadas diariamente e, quando consolidadas, significa que deram certo. 

O caminho então é pesquisar, levantar as opções existentes e analisar qual delas está alinhada à sua administradora. 

 

Como escolher um aplicativo white label?

Se você chegou até aqui convencido de que um aplicativo white label é o que sua administradora de condomínios precisa, deve estar se fazendo outra pergunta: qual escolher?

Sim, existem inúmeras opções, mas a dica é: avalie com calma, porque nem todos são iguais. 

A seguir, confira alguns critérios essenciais a serem avaliados antes da decisão final.

 

1. Empresa desenvolvedora

Pesquise a fundo o histórico da empresa desenvolvedora, principalmente para entender se ela está realmente voltada ao mercado condominial e conhece as necessidades do setor.

Sabemos que a administração de condomínios é um nicho extremamente específico, por isso, a expertise no segmento é fundamental. 

 

2. Estrutura e tecnologia

É importante saber se a estrutura e estabilidade do aplicativo são capazes de atender as expectativas da sua empresa. 

Principalmente, em relação ao crescimento que pode acontecer devido à nova ferramenta. O aplicativo white label pode aumentar sua carteira de clientes e a solução deve ter capacidade de escalar junto com a sua empresa.

Então, 2 perguntas essenciais:

• onde a solução está hospedada (servidores)? 
• quais tecnologias são utilizadas para o desenvolvimento? 

 

3. Análise de mercado

Busque conhecer quais outras administradoras já utilizam a plataforma e como tem sido a experiência. 

Uma das fontes mais acessíveis para pesquisa são as lojas de aplicativos da Apple e Google. 

Confira notas, avaliações e comentários, geralmente, todo esse conteúdo é público. 

Nas lojas, também é possível verificar quantas vezes o aplicativo foi instalado, ou seja, é uma forma de descobrir se ele tem engajamento entre usuários.

Este é um fator decisivo, já que ao investir no aplicativo white label, você não quer que ele seja ignorado por seus clientes. 

 

4. Recursos e experiência do usuário

Ao conferir as notas e comentários do aplicativo, você já terá uma noção sobre a avaliação por parte dos usuários. 

Para ir além, analise a gama de recursos oferecidos na plataforma.

No mercado condominial, é bastante comum que as funcionalidades estejam restritas a apenas uma parte das rotinas. 

Por exemplo, não basta que sua administradora ofereça um aplicativo white label que permita apenas o acesso a boletos, reservas, correspondências e mensagens.

Isso abre espaço para que condôminos e síndicos precisem utilizar outros apps, como para controle de acesso ou gestão financeira, e o seu aplicativo pode acabar em segundo plano. 

Lembre-se de que a ideia central é entregar comodidade e uma ótima experiência, que estará intimamente ligada à sua marca.

Se o seu cliente precisar acessar outros aplicativos, a resolução de rotinas não será ágil e intuitiva. 

Neste contexto, um super aplicativo pode ser a melhor escolha, já que o formato se transformou em tendência para condomínios. 

 

5. Integração

Por fim, se o aplicativo atende a todos os critérios anteriores, você não pode esquecer de avaliar a capacidade de integração do sistema. 

A administração de condomínios envolve inúmeros processos, que dependem de comunicação e atendimento, e engloba também a gestão financeira. 

Então, o ideal é que o aplicativo esteja integrado ao ERP financeiro, bem como à plataforma de atendimento e outras soluções utilizadas na administradora. Esta troca de informações, preferencialmente, deve acontecer em tempo real, para que os serviços prestados sejam ágeis e efetivos. 

 

Quem somos nós para falar sobre white label?

Somos a Winker, a plataforma de gestão condominial mais completa do Brasil, utilizada por mais de 2 milhões de usuários, em 15 mil condomínios de todos os estados do país. 

O aplicativo que fornecemos a administradoras de condomínios é white label e é o mais bem avaliado nas lojas de aplicativos entre as soluções do segmento condominial. Além disso, o Winker App está integrado a todas as outras soluções que fazem parte do nosso ecossistema:

→ Winker Pro, ERP que automatiza a gestão financeira por inteiro;

→ Winker Chat, plataforma de atendimento omnichannel para administradoras;

→ Winker Flow, software de automação de processos com CRM;

→ Winker Access, com os recursos de controle de acesso integrados aos melhores sistemas de segurança do mercado;

→ Assembleia Virtual, para deliberação e votação à distância. 

Nossas soluções integram uma única plataforma, para que administradoras de condomínio façam gestão automatizada e 100% em tempo real, zerando retrabalhos. Se quiser uma demonstração completa, basta clicar abaixo e entrar em contato com nossos especialistas.